يذكر أن برنامج إجابة السائلين ينفذ عبر 19 موقعاً داخل المسجد الحرام والأروقة والمداخل الرئيسة والمسعى والدور الأول، كما تمت تغطية ساحات الحرم بكبائن عدة؛ لإرشاد وإجابة السائلين بـ11 لغة وبأحدث الطرق المرنة والوسائل التقنية الحديثة؛ كما حددت وكالة رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد النبوي مواقع متعددة مخصصة لإجابة السائلين.
ومن جهة أخرى، كان رئيس الشؤون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوى الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس؛ قد أوضح فى وقت سابق، أن السعودية تحقق زيادة تاريخية في أعداد المعتمرين من الخارج؛ حيث بلغت 13.56 مليون معتمر، متجاوزة مستهدف عام 2023 المقدر بـ10 ملايين، ومقارنة بخط الأساس البالغ 6.2 ملايين معتمر.
وأوضح أن رؤية المملكة 2023 تستهدف 30 مليون معتمرا، فيما بلغ عدد المتطوعين لخدمة ضيوف الرحمن أكثر من131 ألف متطوع، متجاوزًا مستهدف العام البالغ “110” آلاف متطوع.