طرق التعامل مع الناس

خلق الله تعالى البشر مختلفين في طبائعهم، فسيدنا آدم أبو البشر خلقه الله تعالى من قبضةٍ قبضها من جميع الأرضِ، لذلك جاء الناس مختلفين في أشكالهم، وصفاتهم، وطبائعهم، فلابد من وجود طرقٍ متعددةٍ للتعامل مع هذه الاختلافات، فالشخص الذي يعتمد أسلوباً موحداً للجميع سيقع في الكثير من المشاكل ولن يستقيم الأمر معه، فما يناسب أحدهم قد لا يناسب شخصاً آخر. هنا في هذا المقال سنبين طرق التعامل مع الناس.

سنبين هنا كيفية التعامل الإيجابي مع شخصيات مختلفة بطباعها وأفكارها ومبادئها وقيمها، وهي كالتالي:

الشخص القاسي

يتصف هذا الشخص بالقسوة مع غيره ومع نفسه أحياناً، ولا يحاول تفَهّم الآخرين لعدم وثوقه بهم، كما أنه كثيراً ما يقاطع الآخرين نتيجة تزمته برأيه وعدم تقبّل وجهة نظر الآخرين.

يجب على الشخص الذي يواجه شخصاً قاسياً أن يضبط أعصابه ولا يُستفز أبداً، والاستماع إليه جيداً، ثم مجادلته بطريقةً سلسةٍ وعدم معاندته، وفي نفس الوقت عليه أن يكون حازماً برأيه.

الشخص العنيد

يتصف هذا الشخص بعدم تقبله لأي رأيٍ آخر، واقتناعه بأن رأيه هو الصواب ولا بد من الانصياع له، كما أنه لا يتقبَّل الآراء الثابتة والواقعية، ويحاوِل النيل دائماً من الأشخاص المحيطين به.

يجب على الشخص الذي يواجه شخصاً عنيداً أن يأخذ إلى صفه الكثير من الأشخاص الذين يتفقون معه في الرأي، كما عليه استمالة هذا الشخص العنيد وعدم تهميشه، وإنما إشعاره بأنه مهم وبأنه سيكون سعيداً لو درس وجهة نظره فيما بعد.

الشخص كثير الشكوى

يتصف هذا الشخص بأنه كثير الشكوى وينظر إلى الحياة بنظرةٍ سوداويةٍ، فتشعر دائماً أنه في تعبٍ مستمرٍ، لذلك يجب على الشخص عند مقابلة شخص كثير الشكوى أن يستمع إليه جيّداً، و يشعره بأنه معه، ولكن يجب عدم تقديم النصائح له لأنه لا يريد النصائح والحلول وإنما يريد من يستمع له.

الاحترام في التعامل

يؤدي التعامل مع الناس باحترام إلى إجبارهم على احترامك، فالاحترام نابع من الذات، بينما يؤدي إلى التعامل بسخرية وبطريقة غير لبقة أو لائقة إلى زيادة فرصة الاستهزاء والسخرية، لذلك لا بد من تعلم احترام آراء الآخرين، واحترام كبيرهم وصغيرهم، بالإضافة إلى التعامل معهم بحكمة وذكاء.

اللباقة في الحديث مع الناس

وذلك من خلال قول الكلام المفيد، وعدم الإكثار في الكلام، واختيار الألفاظ المناسبة لكل موقف بعناية ودقة، بالإضافة إلى التحلي بحسن الاستماع، وتجنب مقاطعة الآخرين أثناء حديثهم، والابتعاد عن فرض آرائك عليهم، مع مراعاة التحدث بصوت منخفض.

الابتسامة

كان صلى الله عليه وسلم بشوشاً مبتسماً في مقابلة الناس ومعاملتهم، كما قال: (تبسمك في وجه أخيك صدقة) [صحيح]، أي أنك تؤجر على الابتسام في وجه الآخرين، لذلك يجب أن لا ينعكس ما بداخل الناس من متاعب على معاملتهم للناس، كما يجب الابتعاد عن مقابلتهم بوجه عبوس، أو التحدث معهم بعصبية.

تقدير الناس

يساهم تقدير الناس في العديد من المواقف إلى زيادة شعروهم بالسعادة، فمن الجيد تقدير الناس ومجاملتهم مع مراعاة أن لا يتخطى الحدود، أو أن يصل للنفاق الذي يعد مكروهاً.

وضع حدود لعلاقتك مع كل شخص

معاملة كل شخص تبعاً لعلاقتك به، فهم ليسوا سواء في المعاملة، حيث يحتاج كل منهم لمعاملة خاصة بناءً على تفكيرهم وشخصيتهم مع مراعاة عدم تخطي الحدود، أو معاملتهم بطريقة غير لائقة أو غير مناسبة للزمان أو المكان.

الابتعاد عن السخرية من الناس

تجنب النقد اللاذع للناس، والسخرية من لباسهم أو تصرفاتهم، أو التحدث معهم بتكبر، لأن مثل هذه التصرفات تؤدي لإبعادهم، وزيادة الكراهية والعداوة فيما بينهم، كما يمكن لأي شخص أن يجبر الآخرين على تقبل نقده إذا عبر عنه بأسلوبٍ لبق وهادئ، وذلك لأن طريقة النقد الجارحة والقاسية تؤدي لإهانة الكرامة، وزيادة الحقد بين الناس.

التواضع مع الناس

الابتعاد عن التكبر على الآخرين بعلمك، أو نسبك، أو مالك، حيث إنّ جميع هذه النعم من الله، ويمكن أن تزول يوماً ما، لذلك لا بد من معاملة الفقير والغني، والعالم والجاهل، وغيرهم بذات الأسلوب، وبلباقة وتهذيب لكسب ودهم ومحبتهم.

لمعرفة المزيد عن طرق التعامل مع الناس العلاقات الإنسانية ما هو الذكاء الاجتماعي طرق التعامل مع الناس بذكاء فهم لغة الجسد الابتسامة إتقان فن الاستماع للآخرين إقامة العلاقات مع الآخرين طريقة فن التعامل مع الناس كيفية التعامل مع الناس الاحترام في التعامل زوروا موقع لحظات